Компания Киролан - история успеха
Киролан – всегда в развитии.
Компания Киролан была создана в 1993 году в городе Бийске Алтайского края. Ядро компании составили 3 молодых инженера, не обладающие на тот момент большими финансовыми средствами на развитие бизнеса, но имевшие твёрдую веру в решающее значение информационных технологий. Финансовые, организационные и прочие трудности преодолеваются, когда за дело берутся энтузиасты, любящие свою работу. С того времени и по сегодняшний день вся деятельность компании связана с информационными технологиями.
Всё началось со штучной продажи готовых компьютеров «под заказ». Обладая значительными знаниями в области системотехники и информационных технологий, компания практически сразу смогла заслужить авторитет и доверие своих клиентов и партнёров. Принцип «Партнёрство всегда должно быть взаимовыгодным» позволил компании Киролан практически ежегодно удваивать обороты продаж и количество сотрудников. Это была поистине беспрецедентная динамика роста и развития бизнеса. Принцип взаимовыгодного партнёрства как внутри компании, так и с внешними партнёрами, через 12 лет работы на ИТ - рынке, позволил Киролан занять лидирующее положение в розничном и корпоративном сегментах рынка, а также во всех направлениях специализации компании : дистрибьюция - на региональном рынке (юго-восточная часть Алтайского края и республика Горный Алтай), системная интеграция, торговля. Сервисный центр компании осуществляет обслуживание техники ведущих производителей (R-Style, Kraftway, K-Systems, Acer, Toshiba, Beng, Roverbook, MaxSelect, Prestigio).
Если в начале деятельности Киролан продажа готовых компьютеров исчислялась единицами, то сегодня собственное производство поставляет сотни компьютеров ежегодно, включая ноутбуки, настольные и серверные системы. Производство получило признание не только от пользователей (признание марки KIROLAN лидером рынка), но и от государственных органов (сертификат Росстандарта на производство системных блоков марки Kirolan).
Политика Microsoft - «От малого - к большому, от большого - к великому» всегда импонировала Киролан. Компания одной из первых приняла активную лицензионную политику на компьютерном рынке, отказавшись от установки и обслуживания нелегального программного обеспечения на компьютерах собственной марки.
Немало усилий и средств было потрачено на объяснение клиентам преимуществ использования лицензионного программного обеспечения. В том числе, при существенной поддержке представительства Microsoft, сотрудники которого всегда готовы ответить на непростые вопросы не только специалистов компании, но и пользователей программных продуктов Microsoft. В этом мы убедились сами, и убедили своих клиентов. Статистика обращений в Сервисный Центр продемонстрировала неоспоримое преимущество «правильного» подхода к политике лицензирования и продаж. Количество обращений пользователей с жалобами на неработоспособность компьютеров сократилось в разы после того, как началось активное продвижение легального программного обеспечения.
В итоге выиграли все: и клиенты, и компания. Клиенты сэкономили своё время, компания – время специалистов Сервисного Центра и службы поддержки.
Самое интересное в том, что правильная политика отношений и подходов к ИТ сама формирует конкурентное преимущество. Чтобы стать лидером, надо ориентироваться на лидера. Об этом, в частности, говорит история отношений Киролан с Microsoft.
Продвижение цивилизованной лицензионной политики позволило Торговому представительству компании Киролан увеличить объём продаж и получить статус «Торговый партнёр Microsoft». Данный статус обеспечил доступ к обширным методическим и системным ресурсам Microsoft.
Эти факторы, в свою очередь, позволили департаменту Дистрибьюции (куда входит подразделение «производство»), организовать на своей базе тестовую лабораторию. Продукция (системные блоки марки KIROLAN) прошла сертификацию и получила логотип «Designed for Windows XP». Усилия компании не остались незамеченными на рынке: клиенты быстро оценили получение данного статуса, популярность марки KIROLAN существенно выросла. В планах компании сертификация мобильных и серверных платформ.
Активная совместная работа с Microsoft, углубление отношений в виде прямых контактов, совместных конференций, доступ к базе знаний корпорации мирового уровня неминуемо привёл Киролан к росту компетенции и становлении подразделения Системной Интеграции. Это выразилось в том, что компания помимо прочего получила статус сертифицированного партнера Microsoft (Microsoft Certified Partner).
Постоянное развитие отношений, получение всё большего объёма информации, самых последних программных и методических материалов, рекламной и маркетинговой поддержки от Microsoft создаёт практически непрерывный «поток развития».
При очередной авторизации Торгового представительства, уже получен статус «Microsoft - Торговый партнёр ПРЕМЬЕР». Сервисный Центр Киролан получил доступ к серьезной технической базе поддержки систем Microsoft, что позволило сервису перейти на новый уровень обслуживания клиентов.
Впереди грандиозные планы развития практически по всем направлениям. Город, в котором компания Киролан родилась и развивается, недавно получил статус наукограда. Генеральный директор компании Киролан избран в президиум «Совета по информатизации» наукограда, что говорит о признании значения компании для развития города. Более того, войдя в Совет по информатизации наукограда, представители Киролан начали активно пропагандировать и распространять идеи защиты лицензионных прав производителей и поставщиков ПО в масштабах города и края. И, поскольку городу, как наукограду, требуются самые передовые технологии, особенно в сфере ИТ, отношения, складывающиеся с Microsoft, позволят применять системный подход, методологию и знания мирового лидера индустрии в реализации комплексных решений для общих потребностей наукограда.
Такие решения и технологий как Microsoft Business Solutions-Navision, Microsoft Share Point Portal Services, Microsoft BizTalk Server, Microsoft CRM и другие позволяют обеспечить инфраструктуру и взаимодействие практически любого масштаба.
Нас ждет ещё много интересной работы, всё только начинается. Главное – действовать сообща, действовать вместе.
Источник: http://www.microsoft.com/rus/mscorp/partnership/kirolan.mspx